Δήλωση της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Εταιρείας ΕΜΜΑΝ ΒΑΡΔΑΚΗΣ ΑΛΙΑΝΘΟΣ Α.Ε.
Τελευταία ενημέρωση: 27 Απριλίου 2020
Αυτή η δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων ισχύει για την εταιρεία ΕΜΜΑΝ ΒΑΡΔΑΚΗΣ ΑΛΙΑΝΘΟΣ Α.Ε., τις θυγατρικές της και όλα τα ξενοδοχεία μέσα στον κατάλογο των εταιρειών της.
Στο Ξενοδοχείο ALIANTHOS GARDEN HOTEL προσπαθούμε να παρέχουμε εξαιρετικά προϊόντα, υπηρεσίες, και εμπειρίες σε ολόκληρο τον κόσμο. Αναγνωρίζουμε ότι η προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι ένα σημαντικό ζήτημα. Συντάξαμε αυτήν τη Δήλωση για να εξηγήσουμε τις πρακτικές μας σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγουμε από εσάς ή για εσάς, στον ιστότοπο https://www.hotelalianthos.com ή μέσω των εφαρμογών μας, όταν επικοινωνείτε μαζί μας εγγράφως ή προφορικώς, και τα στοιχεία που συλλέγουμε όταν επισκέπτεστε μια από τις εγκαταστάσεις μας, ή στοιχεία που προέρχονται από άλλες πηγές. Ενώ αυτή η δήλωση περιγράφει τις πρακτικές που έχουμε υιοθετήσει βάσει του Ευρωπαϊκού Δικαίου και της Εθνικής μας Νομοθεσίας.
Χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε από τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες μας ή/και με τη συγκατάθεση σας στην παρούσα Δήλωση, π.χ. στο πλαίσιο της εγγραφής σε κάποιο προϊόν ή τις υπηρεσίες μας, κατανοείτε και αναγνωρίζετε ότι συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε Προσωπικά Δεδομένα, όπως περιγράφονται στην παρούσα Δήλωση.
Να σημειωθεί ότι η παρούσα Δήλωση δεν ισχύει για την επεξεργασία προσωπικών στοιχείων που ενδέχεται να πραγματοποιηθεί από εμάς για λογαριασμό και σύμφωνα με τις οδηγίες τρίτων μερών, όπως αεροπορικές εταιρείες, εταιρείες ενοικίασης αυτοκινήτων και άλλοι πάροχοι υπηρεσιών, εταιρείες που οργανώνουν ή προσφέρουν ταξιδιωτικά πακέτα, συνεργάτες μάρκετινγκ ή εταιρικοί πελάτες. Σ’ αυτή την περίπτωση θα σας ζητηθεί εκ νέου συγκατάθεση σύμφωνα με τις οδηγίες των τρίτων μερών.
Συλλέγουμε προσωπικά δεδομένα σε κάθε σημείο επαφής ή αλληλεπίδρασης με τον επισκέπτη. Τα εν λόγω προσωπικά στοιχεία ενδέχεται να περιλαμβάνουν: το όνομά σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τη διεύθυνση τιμολόγησης, το τηλέφωνό σας, στοιχεία που σχετίζονται με την κράτηση, τη διαμονή ή την επίσκεψη σας σε κάποια από τις εγκαταστάσεις μας, συμμετοχή σε πρόγραμμα μελών ή πιστών πελατών (συμπεριλαμβανομένων των καρτών πληρωμής που φέρουν την επωνυμία όνομα ομίλου ή ξενοδοχείου ή άλλων συνεργαζόμενων προγραμμάτων), συμμετοχή σε διαγωνισμούς, σε πρόγραμμα προσφορών ή μάρκετινγκ, στοιχεία που σχετίζονται με την αγορά και παραλαβή προϊόντων και υπηρεσιών, προσωπικά χαρακτηριστικά, όπως προτιμήσεις διατροφής, εθνικότητα, αριθμό διαβατηρίου, ημερομηνία και τόπο έκδοσης, ιστορικό επισκέψεων στο ξενοδοχείο μας ή σε κάποιο από τα ξενοδοχεία του ομίλου μας, στοιχεία πληρωμής, όπως ο αριθμός και άλλα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας, καθώς επίσης και στοιχεία επαλήθευσης και άλλες πληροφορίες χρέωσης και λογαριασμού, προτιμήσεις πελάτη, προτιμήσεις μάρκετινγκ και υλικού επικοινωνίας, πληροφορίες για οχήματα που ενδέχεται να φέρετε στις εγκαταστάσεις μας, κριτικές και γνώμες για τις παροχές των ξενοδοχείων μας, ή για τις εγκαταστάσεις, κράτηση για πακέτα ξενοδοχείων, αεροπορικών εταιρειών που ταξιδεύετε για την γνωστοποίηση της πτήσης που φτάνετε και που αναχωρείτε για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και ενοικιαζόμενων αυτοκινήτων εάν μας ζητήσετε μεσολάβηση ή φύλαξη του αυτοκινήτου σας στον χώρο μας, ομάδες με τις οποίες συνδέεστε για την παραμονή σε ξενοδοχεία, στοιχεία που επιλέγετε να μας παρέχετε ή που ενδέχεται να συλλέξουμε σχετικά με εσάς για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας.
Συλλέγουμε επίσης στοιχεία για τους πελάτες που είναι μέρος του γκρουπ σας ή της εκδήλωσης. Αν μας επισκεφτείτε ως μέλος γκρουπ, ενδέχεται να έχουμε προσωπικά σας στοιχεία που συλλέξαμε από το γκρουπ και να σας προωθήσουμε υπηρεσίες ως αποτέλεσμα της παραμονής σας με ένα γκρουπ ή την παρουσία σας σε μια εκδήλωση σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, εφόσον ο νόμος το επιτρέπει και έχετε δώσει την γραπτή σας συγκατάθεση.
Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με διάφορους τρόπους για την παροχή και την προσαρμογή των υπηρεσιών που ζητάτε και αναμένετε από το ξενοδοχείο, για την παροχή του αναμενόμενου επιπέδου φιλοξενίας στα δωμάτια και σε όλες τις εγκαταστάσεις μας, για τη διαχείριση του προγράμματος μελών εάν επιθυμείτε να γίνετε μέλος, για την προώθηση του μάρκετινγκ και των πωλήσεων και όπως καθορίζεται παρακάτω με περισσότερες λεπτομέρειες. Θα λάβουμε τη συγκατάθεσή σας πριν την επεξεργασία των στοιχείων σας όπου απαιτείται από τον ισχύοντα νόμο.
Είμαστε υποχρεωμένοι να συλλέξουμε συγκεκριμένα στοιχεία, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση, τα στοιχεία πληρωμής, και, σε μερικές χώρες, τα στοιχεία ταξιδιωτικών εγγράφων, με σκοπό την επεξεργασία της κράτησής σας. Η μη παροχή των πληροφοριών αυτών οδηγεί στην αδυναμία επεξεργασίας της κράτησής σας.
Με σκοπό την παροχή του αναμενόμενου επιπέδου φιλοξενίας και του καλύτερου επιπέδου υπηρεσιών, ενδέχεται τα προσωπικά σας στοιχεία να χρησιμοποιούνται από κοινού με τρίτους όπως παρατίθενται λεπτομερώς πιο κάτω:
Χρησιμοποιούμε cookies και άλλες τεχνολογίες (όπως «pixel tags», «web beacons», «clear GIFs», συνδέσμους σε email, JavaScript, ID συσκευών της Google ή της Apple ή παρόμοιες τεχνολογίες) για τη συλλογή αυτών των στοιχείων. Αν επιθυμείτε να αφαιρέσετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τη συσκευή σας οποιαδήποτε στιγμή μπορείτε να αναβαθμίσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας (συμβουλευτείτε το μενού «Βοήθεια» του προγράμματος περιήγησής σας για να μάθετε πώς να αφαιρείτε και να αποκλείετε cookies). Η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Μπορείτε να βρείτε απλές και χρηστικές οδηγίες για τη διαχείριση των cookies σχετικά με τους διάφορους τύπους προγραμμάτων περιήγησης στη διεύθυνση: www.allaboutcookies.org
Ο όρος «ευαίσθητες πληροφορίες» αναφέρεται σε στοιχεία που σχετίζονται με τη φυλετική σας καταγωγή, τις πολιτικές, θρησκευτικές ή φιλοσοφικές πεποιθήσεις σας, το ιστορικό υγείας και τη σεξουαλική σας ζωή, ή το σεξουαλικό προσανατολισμό, γενετικές πληροφορίες, το ποινικό μητρώο, και τυχόν βιομετρικά στοιχεία που χρησιμοποιούνται για το σκοπό της μοναδικής ταυτοποίησης.
Δεν συλλέγουμε γενικά ευαίσθητες πληροφορίες εκτός αν τις παρέχετε οικειοθελώς ή αν απαιτείται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε δεδομένα για την κατάσταση της υγείας σας που παρέχονται αποκλειστικά από εσάς με σκοπό την καλύτερη εξυπηρέτησή σας και την ικανοποίηση των αναγκών σας (για παράδειγμα, την παροχή πρόσβασης σε άτομα με ειδικές ανάγκες, ιατρικές πληροφορίες για να σας επιτραπεί η χρήση των σπα κτλ.)
Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά στοιχεία από παιδιά και έφηβους. Ως γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας, μην επιτρέπετε στα παιδιά σας να υποβάλλουν προσωπικά στοιχεία χωρίς την άδειά σας.
Παρέχουμε εφαρμογές φορητών συσκευών, λήψη των οποίων μπορείτε να πραγματοποιήσετε με smartphone ή φορητές συσκευές. Οι εφαρμογές αυτές διαθέτουν ποικιλία λειτουργιών οι οποίες βελτιώνουν την εμπειρία του πελάτη. Σε συνδυασμό με την παροχή υπηρεσιών, οι εφαρμογές μας ενδέχεται να συλλέγουν προσωπικά και άλλα στοιχεία τα οποία θα χρησιμοποιούνται σύμφωνα με την παρούσα Δήλωση. Για παράδειγμα, για να κάνετε ή να αλλάξετε κράτηση, συμπεριλαμβανομένης της κράτησης για διαμονή επιβράβευσης, θα σας ζητηθεί η καταχώριση ορισμένων προσωπικών στοιχείων, όπως ο λογαριασμός που διατηρείτε στο πρόγραμμα μελών ή άλλα απαραίτητα στοιχεία. Παρέχουμε στους πελάτες τον σύνδεσμο που παραπέμπει στην παρούσα Δήλωση πριν από τη λήψη οποιασδήποτε εφαρμογής μας.
Εάν επιτρέψετε στις εφαρμογές φορητών συσκευών μας να έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία της συσκευής σας, οι εφαρμογές μας ενδέχεται να χρησιμοποιούν την τεχνολογία του Παγκόσμιου Συστήματος Προσδιορισμού Θέσης (GPS) και άλλες τεχνολογίες (όπως ασύρματους πομπούς, γνωστοί ως αναγνωριστικά σήματα) για να σας παρέχουν πληροφορίες και προσφορές σχετικά με την θέση της συσκευής σας. Τα αναγνωριστικά σήματα μας επιτρέπουν να συλλέγουμε πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας μέσα στα συνεργαζόμενα ξενοδοχεία, επικοινωνώντας με άλλες φορητές συσκευές που υπάρχουν. Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις εν λόγω πληροφορίες θέσης για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στις εγκαταστάσεις μας στέλνοντας ενημερώσεις και άλλο υλικό στη φορητή συσκευή σας, παρέχοντας σας βοήθεια προσανατολισμού καθώς κινείστε στις εγκαταστάσεις μας, και στέλνοντας σας πληροφορίες και προσφορές σχετικά με προϊόντα, υπηρεσίες ή δραστηριότητες που πιστεύουμε ότι σας ενδιαφέρουν. Μπορεί, επίσης, να μοιραζόμαστε τα εν λόγω στοιχεία με τρίτα μέρη, συμπεριλαμβανομένων των επαγγελματικών συνεργατών και των παροχών υπηρεσιών, με σκοπό την παροχή πληροφοριών, προσφορών και υπηρεσιών που ενδεχομένως να σας ενδιαφέρουν. Μπορείτε να αποτρέψετε ή να περιορίσετε τη συλλογή στοιχείων τοποθεσίας με την αλλαγή των ρυθμίσεων της συσκευής σας.
Προσφέρουμε όλες αυτές τις υπηρεσίες εντοπισμού θέσης ή κινητού μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα τοπική νομοθεσία.
Ο ιστότοπος μας και οι εφαρμογές μας για φορητές συσκευές ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους ιστότοπων τρίτων μερών. Σημειώστε ότι δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τη συλλογή, χρήση, συντήρηση, κοινή χρήση ή γνωστοποίηση των δεδομένων και στοιχείων από τα εν λόγω τρίτα μέρη. Εάν παρέχετε πληροφορίες σε ιστότοπους τρίτων, ισχύουν η πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων και οι όροι χρήσης των εν λόγω ιστότοπων. Συνιστάται να διαβάζετε την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων των ιστότοπων που επισκέπτεστε πριν από την υποβολή προσωπικών στοιχείων.
Η Εταιρεία ενδέχεται, επίσης, να συνεργαστεί με συγκεκριμένους πάροχους υπηρεσιών διαδικτύου, για να μπορούν οι πελάτες μας να έχουν πρόσβαση στο διαδίκτυο. Η χρήση των υπηρεσιών διαδικτύου στις εγκαταστάσεις μας υπόκειται στους όρους χρήσης και την πολιτική προστασίας απορρήτου του παρόχου διαδικτύου. Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στους συγκεκριμένου όρους και πολιτικές χρησιμοποιώντας τους συνδέσμους που υπάρχουν στην ιστοσελίδα εγγραφής ή με μια επίσκεψη στην ιστοσελίδα του παρόχου διαδικτύου.
Η Εταιρεία θα λάβει εύλογα μέτρα για: (i) την προστασία των προσωπικών στοιχείων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, γνωστοποίηση, τροποποίηση ή καταστροφή και (ii) τη δέουσα διατήρηση ακριβών και ενημερωμένων προσωπικών στοιχείων. Η Εταιρεία διαθέτει μία ισχυρή εσωτερική ομάδα από αφοσιωμένους ειδικούς στην ασφάλεια δεδομένων που είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία, ενημέρωση και διαχείριση του προγράμματος ασφάλειας της. Σε περίπτωση συμβάντος ασφάλειας, η Εταιρεία θα ειδοποιήσει τις κανονιστικές αρχές και/ή τους καταναλωτές όπως απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
Επίσης, ζητάμε από τους συνεργάτες μας και τους παρόχους υπηρεσιών με τους οποίους μοιραζόμαστε προσωπικά στοιχεία να καταβάλλουν εύλογες προσπάθειες ώστε να διατηρείται η εμπιστευτικότητα των προσωπικών στοιχείων σας. Στις ηλεκτρονικές συναλλαγές, χρησιμοποιούμε εύλογα τεχνολογικά μέτρα προστασίας των προσωπικών στοιχείων που στέλνετε σε εμάς μέσω του ιστότοπού μας. Ωστόσο, κανένα σύστημα ασφαλείας ή σύστημα μετάδοσης δεδομένων μέσω Internet δεν εγγυάται την πλήρη ασφάλεια.
Για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συνιστούμε να μην μας στέλνετε αριθμούς καρτών πληρωμής ή άλλα ευαίσθητα προσωπικά στοιχεία μέσω email.
Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ εμπιστευτικά προσωπικά στοιχεία ή στοιχεία κάρτας μέσω φορητής συσκευής / μηνύματος SMS ή email. Θα σας ζητήσουμε μέσω τηλεφώνου τα στοιχεία της κάρτας σας μόνο όταν κάνετε κράτηση ή κλείνετε ένα προωθητικό πακέτο μέσω τηλεφώνου. Εάν λάβετε κάποιο αίτημα αυτού του είδους, μην απαντήσετε. Σας παρακαλούμε, επίσης, να μας ενημερώσετε στο info@alianthos.gr
Στο βαθμό που απαιτείται από τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να σας ενημερώσουμε σχετικά με τα προσωπικά στοιχεία που διατηρούμε για εσάς και, όταν είναι δυνατό, να ζητήσετε να ενημερώσουμε, να διορθώσουμε ή/και να διαγράψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία που διατηρούμε στην ενεργή βάση δεδομένων μας. Θα πραγματοποιήσουμε όλες τις απαιτούμενες ενημερώσεις και αλλαγές εντός του χρονικού διαστήματος που διευκρινίζεται από τον ισχύοντα νόμο και όπως απαιτείται από το νόμο. Μπορείτε να υποβάλετε τέτοια αιτήματα μέσω e-email. Για την προστασία της εμπιστευτικότητας, απαντάμε σε αυτά τα αιτήματα μόνο στη διεύθυνση e-email που έχετε καταχωρίσει ή μας έχετε δώσει με άλλον τρόπο. Να θυμάστε ότι εάν κάνετε ένα αίτημα αυτού του είδους, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να παράσχουμε την ίδια ποιότητα και ποικιλία υπηρεσιών με αυτές που έχετε συνηθίσει.
Επιπλέον, σε ορισμένες περιπτώσεις με βάση τους ισχύοντες νόμους, μπορείτε να ζητήσετε να διακόψουμε την από κοινού χρήση των προσωπικών σας στοιχείων με τους επαγγελματικούς μας συνεργάτες ή να ζητήσετε να σταματήσει η Εταιρεία να χρησιμοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία επικοινωνώντας μαζί μας στην παραπάνω διεύθυνση email ή την ταχυδρομική μας διεύθυνση. Θα ικανοποιήσουμε με συνέπεια αυτά τα αιτήματα σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους.
Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία για όσο χρόνο χρειάζεται για την εκπλήρωση των σκοπών αυτής της Δήλωσης, εκτός εάν οι ισχύοντες νόμοι απαιτούν ή επιτρέπουν τη διατήρηση για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται με σκοπό την ικανοποίηση των κρατήσεων των πελατών για πέντε έτη μετά τη λήξη της διαμονής. Διατηρούμε άλλα προσωπικά δεδομένα για μικρότερα χρονικά διαστήματα αν αυτό είναι δυνατό και αν επιτρέπεται από το νόμο.
Θα καταστρέψουμε τα προσωπικά σας στοιχεία το συντομότερο δυνατό και κατά τρόπο που δεν θα επιτρέπει την επαναφορά ή αναδόμηση των στοιχείων.
Σε περίπτωση που είναι εκτυπωμένα σε χαρτί, τα προσωπικά στοιχεία θα καταστραφούν με ασφαλή τρόπο, όπως για παράδειγμα με χρήση καταστροφέα εγγράφων ή με αποτέφρωση των έντυπων εγγράφων ή άλλως και, εφόσον είναι αποθηκευμένα σε ηλεκτρονική μορφή, τα προσωπικά στοιχεία θα καταστραφούν με τεχνικά μέσα προκειμένου να διασφαλιστεί ότι δεν υπάρχει η δυνατότητα μεταγενέστερης επαναφοράς ή αναδόμησης των στοιχείων.
Εάν μας έχετε δώσει τα στοιχεία επικοινωνίας σας (ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση email ή αριθμό τηλεφώνου) ενδέχεται να σας ενημερώνουμε, σύμφωνα με τις προτιμήσεις που έχετε δηλώσει και με τη συγκατάθεσή σας στο βαθμό που απαιτείται, για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, ή να σας προσκαλέσουμε σε εκδηλώσεις μέσω email, διαδικτυακών διαφημίσεων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τηλεφώνου, μηνυμάτων (SMS και MMS), ανακοινώσεων, ειδοποιήσεων εφαρμογών και ταχυδρομείου, μέσω του τηλεφωνικού μας κέντρου για την εξυπηρέτηση πελατών, και άλλων μέσων (συμπεριλαμβανομένης της αποστολής μηνυμάτων μέσα στις εγκαταστάσεις, όπως για παράδειγμα στην τηλεόραση στο δωμάτιο σας).
Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε email μας με υλικό μάρκετινγκ, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να τα καταργήσετε καταργώντας την εγγραφή σας από τα email που λαμβάνετε από εμάς ή με ένα κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο www.mailchimp.com Τα αιτήματα από επιλογής μπορεί να διεκπεραιωθούν εντός δέκα εργάσιμων ημερών.
Για να μην λαμβάνετε πλέον μηνύματα κειμένου, ενημερώστε τη ρεσεψιόν του ξενοδοχείου ότι δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου από το ξενοδοχείο, η απαντήστε «STOP» στο μήνυμα που θα σας σταλεί.
Η παρούσα Δήλωση ενδέχεται να τροποποιείται περιοδικά. Όταν κάνουμε ουσιώδεις αλλαγές στην παρούσα Δήλωση, θα δημοσιεύουμε έναν σύνδεσμο για την αναθεωρημένη Δήλωση στην αρχική σελίδα του ιστότοπού μας. Εάν έχετε εγγραφεί σε κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μας, θα σας ενημερώσουμε, επίσης, μέσω του μέσου επικοινωνίας που έχετε δηλώσει. Μπορείτε να δείτε πότε τροποποιήθηκε για τελευταία φορά η Δήλωση εάν ανατρέξετε στον σύνδεσμο ή στην ημερομηνία στην αρχή της Δήλωσης. Οι αλλαγές στη Δήλωσή μας ισχύουν από τη δημοσίευση της αναθεωρημένης Δήλωσης στον ιστότοπο. Η χρήση του ιστότοπου, οποιονδήποτε προϊόντων και υπηρεσιών μας, ή/και η συγκατάθεση στην ενημερωμένη Δήλωση έπειτα από τις εν λόγω αλλαγές δηλώνει την αποδοχή της αναθεωρημένης Δήλωσης από μέρους σας.
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Δήλωση ή με τον τρόπο κατά τον οποίο η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας στοιχεία, ή αν θέλετε να υποβάλετε ένα θετικό σχόλιο ή ένα παράπονο, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση info@alianthos.gr ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση Πλακιάς 74060, Ρέθυμνο Κρήτη Θα σας απαντήσουμε εντός 30 ημερών ή συντομότερα αν είναι εφικτό.
Για τα άτομα που κατοικούν στον ΕΟΧ, το Παράρτημα αυτό περιγράφει επιπρόσθετες πληροφορίες που η Εταιρεία είναι υποχρεωμένη να σας παρέχει, καθώς και κάποια δικαιώματα που έχετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, σύμφωνα με την ισχύουσα Ευρωπαϊκό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (GDPR 2016/679) . Το Παράρτημα αυτό θα ελέγχει στο βαθμό που έρχεται σε αντίθεση με οποιαδήποτε διάταξη στο κύριο μέρος αυτής της Δήλωσης.
Τα στοιχεία επικοινωνίας του νομικού προσώπου είναι :
Alianthos Garden hotel
Τηλέφωνο: 0030 28320 31280
info@alianthos.gr
Πλακιάς 74060 , Ρέθυμνο Κρήτη
https://www.hotelalianthos.com
Κάθε αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα πρέπει να υποβάλλεται προς τον υπεύθυνο επεξεργασίας, του οποίου τα στοιχεία επικοινωνίας είναι τα κάτωθι.
Πλακιάς 74060 , Ρέθυμνο Κρήτη
Τηλέφωνο: (+30) 2832031280 / (+30) 6976880660
Email: kostas@alianthos.gr
Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα για τους σκοπούς που καταγράφονται στην Ενότητα (Χρήση των Προσωπικών Δεδομένων που συλλέχθηκαν για εσάς) και στην Ενότητα (Προσωπικά Δεδομένα που γνωστοποιούμε) του κυρίως μέρους αυτής της Δήλωσης, ως αναλυτικά αναφέρονται άνωθεν.
Οι νομικές βάσεις των ενεργειών επεξεργασίας της Εταιρείας περιλαμβάνουν την επεξεργασία αυτών των πληροφοριών ως απαραίτητη για τη συμμόρφωση με τις συμβατικές μας υποχρεώσεις, τη συμμόρφωση με τις νομικές μας υποχρεώσεις, την προστασία της ασφάλειας των εργαζόμενων, επισκεπτών και άλλων, για τα έννομα επιχειρηματικά μας συμφέροντα, και κατόπιν της συγκατάθεσής σας.
Η συγκεκριμένη νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται στον σκοπό για τον οποίο δόθηκαν ή συλλέχθηκαν αυτά τα δεδομένα:
Αιτήματα Πρόσβασης, Διόρθωσης και Διαγραφής: Έχετε το δικαίωμα να:
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από την Εταιρεία να σταματήσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Εταιρεία να περιορίσει την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων:
Όταν περιορίζουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων κατόπιν αιτήματός σας, θα σας ενημερώσουμε πριν την τυχόν επανέναρξη αυτής της επεξεργασίας.
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε να σας παρέχουμε εμείς ή ένα τρίτο μέρος που θα ορίσετε με ορισμένα προσωπικά δεδομένα σε ευρέως χρησιμοποιούμενη μορφή αναγνώσιμη από μηχάνημα. Σας παρακαλούμε να σημειώσετε, ωστόσο, ότι τα δικαιώματα φορητότητας δεδομένων ισχύουν μόνο για τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποκτήσει απευθείας από εσάς και μόνο εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή την υπογραφή σύμβασης.
Υποβολή Αιτήσεων:
Μπορείτε να υποβάλετε τα αιτήματά σας μέσω email info@alianthos.gr
Θα ανταποκριθούμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών από τη λήψη του αιτήματός σας, εκτός αν υπάρχουν ιδιαίτερες περιστάσεις, οπότε μπορεί να χρειαστούν έως 60 ημέρες για να απαντήσουμε. Θα σας ενημερώσουμε αν πρόκειται να καθυστερήσουμε την απάντησή μας περισσότερο από 30 ημέρες. Σημειώστε, ωστόσο, ότι μερικά προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να εξαιρεθούν από αυτά τα δικαιώματα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων. Επιπρόσθετα, δεν θα ανταποκριθούμε σε οποιοδήποτε αίτημα εκτός αν είμαστε σε θέση να εξακριβώσουμε την ταυτότητα του αιτούντα. Ενδέχεται να σας χρεώσουμε μία εύλογη επιβάρυνση για τα αντίστοιχα αντίγραφα των δεδομένων που ζητήσατε.
Αν έχετε απορίες σχετικά με τις πρακτικές μας όσον αφορά τα προσωπικά δεδομένα ή την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε είτε να επικοινωνήσετε με τη Εταιρεία στο info@alianthos.gr
ή την εποπτική αρχή στο κράτος μέλος της διαμονής σας.
Έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για οποιαδήποτε επεξεργασία που διενεργούμε αποκλειστικά με βάση τη συγκατάθεσή σας (όπως η αποστολή υλικού άμεσου μάρκετινγκ στον προσωπικό σας λογαριασμό email). Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας στις ενέργειες μάρκετινγκ καθώς και για όλες τις άλλες ενέργειες για τις οποίες έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, επικοινωνώντας στο info@alianthos.gr
